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外勤は営業担当として客先に出向く為、当然相手先の営業マンから案件のことを聞かれる。しかし、内勤に問い合わせが入っている為、案件自体を知らないことが多く、恥を描くこともある。相手先によっては担当=内勤となっていることも多い為、外勤に問い合わせがいかないことも多い。 内勤が問い合わせを処理している為、どうしても客先営業担当とのやりとりが多くなる。内容によっては商品知識がいる為、上司に都度聞きながらやっていくことになる。営業事務というと受発注業務と売上という会社も多いが、こちらはそれだけではない為、慣れるのに時間がかかる。
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