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常に電話受信が多いので、急ぎでない事務処理が日に日に溜まり、結果的に溜まった事務処理が期限ギリギリなりお客様や社内でのトラブルの種に。慢性的に人手不足なのと、取り扱ってる商材がなかなか専門的知識が必要なのとシステムの使い方や見方も覚えずらいので、新人さんが入っても成長しきる前に退職してしまって、結果業務量が多くなるといった感じで大変でした。
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