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短期の請負業務が多いが、研修については毎回1時間程度で終了していきなり電話をかけさせられる。拠点の管理者も研修当日まで業務の詳細を知らされていないためにオペレーターからの質問にすぐ答えることが出来ず、不安なまま電話をかけつづけることになる。 管理者になってからも管理者業務の研修などもちろん行われておらず、自力でなんとかするしかない現状。 時給も最低賃金のため、やりがい搾取と感じる。
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