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フロントスタッフというと、接客サービスがメインに思われますがチェックイン/チェックアウトが落ち着いている時間は、バックヤードでの事務作業が思っていたより多いです。 電話対応や、メールの返信などの基本的な ビジネスマナーなどはこの会社に入って新しく 学べた部分です。 接客サービスに関しても、ゲストの要望や考えに寄り添って接客することが基本ですので 経験を積むほど、接客サービスも良くなります。
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