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グループ本体の鉄鋼業から転籍してきた社員が、まだ残っているので、彼らの独善的な指揮下の職場の雰囲気は暗い。そして、15年程前は、彼らのパワハラが酷く、自己都合退社して優秀な人材が多くいた。今の50代の多くの社員が、パワハラ被害を受けたので、非常に大人しくなっていて、特に、業務SEで保守を担当しているグループの職場は暗く、業務の継承ができていない。指揮命令に、例えば「これは、こうだ」しかし「5W」を分かってないので、昔の人からこう聞いたからの伝言仕事になりがちなので、とことん「5W」を顧客から聞き出す事が必要。50年前のソースの再構築を繰り返していて。保守部門で扱っているソースに死んでいるものも多いはず。顧客との接点を多く持つように、新型コロナパンデミックの前は、現場に行け、現場に行けと、しきりに言っていた。
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