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店舗業務の方は、みんなで良くしていこうという雰囲気づくりができていたかなという印象です。しかし、どうしても結果が求められる以上、サービスを必要としていないお客様に対しても、半ば無理やり押し付けるような形でサービスの契約を取らなければいけない形はどの会社も同じかもしれませんが苦しさを感じていました。そんな中、結果を出すためにはどうしたらいいかを考える姿勢や、全体での取り組み作りなどは良い雰囲気だったかなと思います。
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