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1分1秒単位なので現場がかなりぴりぴりしていたこととマニュアル通りの対応が求められる。お客様からクレームが入ると南海電鉄からの委託業務の会社なので、かなり問い詰められる雰囲気でいつもお客様になにかクレームを入れられないかびくびくしてました。
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