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不定期ながら研修制度が充実しており、国内や海外の宿泊研修に行けるところ。カウンター接客時のセールストークにもつながり、各観光地の事情やホテル情報、交通面等を知れる事で知識を増やす事が出来る。また、各国のスペシャリスト検定等を受ける事が出来るところ。
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