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やりがいはあるものの、拘束時間が長く、プライベートの時間が少ない。 休日出勤も当たり前の中、24時間お客様からクレーム対応、電話応対等で精神的な疲労が続くこともあった。年功序列の風習が根付いており、上の人が辞めるか降格しない限り、能力があっても出世が難しい点が引っかかる。
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