社員クチコミの違反報告

不満な点職場の雰囲気

電話先の相手(お客様)のマナーや礼儀がなっていないことが度々あり、電話口なら何を言ってもいいと思っている客が一定層いるのは確かです。また電話を取った時から既に怒っていたり、何をどう説明しても怒りが収まらない人がいたりして対応に困る場面が何度かありますが、これ自体は会社への不満と言うより単純にお客様のレベルが低いことがあるというだけなので他のコールセンターでも同じような場面はあるかと思います。