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夜間勤務のため、昼間の睡眠不足のため仕事に影響したことが度々あった。 不慣れな接客仕事はもともとサービス業に携わっていなかった自身では対処不十分な場面がいくらかあった。 基本的なソフト面での操作マニュアルもまた接客マニュアルもなく、正規の社員にいろいろ問い合わせることが多かった。 なぜ、ホテルシステムのソフト操作マニュアル(ケーススタディ等)があれば、いちいち問い合わせることもなかったであろう。また正社員は通常夜勤免除で、夜間のフロントの仕事をパートの私ひとりに任せられ精神面でストレスを感じることが多々あった。 その割には給料(時給)が少なかった。
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