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お客様が来店された時や、事務作業がある時と、全くお客様が来店されない時間帯や、事務作業が終わってしまった時に、やる事が無い。と感じてしまうことが多々あります。 営業マンとサービスマンが手一杯の時、点検で預かった車のお客様が来店された際、説明対応が出来ず、お客様を待たせてしまうことになってしまう事があるので、そこを改善できると尚、良くなるのではないかと思います。
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