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コールセンター業務がメインでした。 問い合わせ内容に対応したナレッジベースが構築されており、殆どの場合は手元の端末参照あで対応可能でした。 勤務シフトにより給与変動が大きい勤務形態でしたが、幸いにも給与は平均より多少多めの部署だったと思います。 安定して有給消化可能なのも良かったです。
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