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基本的な電話対応方法から学べるので、今後どの仕事においても、またプライベートでも役立つスキルが身に付けられます。クッション言葉など知っていて、スラスラ出てくるようになると、人から丁寧な対応が出来ると思われます 入社直後だけでなく、定期的に教育・研修の実施はあります。
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