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物流センター内にて委託会社と元請け(イオングループ各社)や取引先などの間に入り相互の調整を行う会社。 店着実績や事故率などの集計を行い不具合があれば委託会社にフィードバックして改善を促す業務を行っていた。 一時的な改善は出来たものの定着しないことから長期的な改善には結びつかず改善と悪化の繰り返しで中途半端な状態となっていた。 これは自分が所属していた部署に限らず他部署においても同様の状態が散見されていた。
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