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新卒入社で一定期間の研修後配属されたのがリゾート地の旅館であった為、ホテル（旅館）の業務全てを学ぶ事ができた。接客、営業、販売、チェックアウト時の会計。食器洗い、布団敷き、お客様の送迎はもちろん、旅館で働く仲居さんの送迎までやった。そんな中でも一番印 象深いのはやはりお客様との出会い。地元では伝統と格式のある旅館であったから文化人著名人の投宿も多く、いち旅館従業員の立場ではあるがそういう人達と多く接するなかで大いに薫陶を受けた
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