社員クチコミの違反報告

不満な点成長・働きがい・キャリア

コールセンターという職場でありながら、お客様との応対の際に必要になってくるトークの敬語に関する研修がほぼ実施されていませんでした。その為、コールセンター経験者以外のオペレーターは業務研修終了後、実際に電話応対を始めた時に苦労する事が多く、お客様とのやりとりの中で敬語を上手く使えていない事が多かったです。