社員クチコミの違反報告

不満な点仕事内容

主に電話対応の仕事になりますが、多い電話内応がクレームになります。そのため、すぐに電話に出ない職員が大半です。私の勤めていた店舗では、まず役職者の方は出ません。そして、やっと電話に出てクレーム処理を始めたかと思うと露骨に不機嫌になり、分からないことを質問してくる職員に対してきつく当たってきました。電話に出ない方が多いので、電話に出る人は、その人だけ忙しくなるという日もあります。