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仕事内容として私がやっていたものはお客さんの電話対応でしたりメール対応などでした。テンプレがありそれ通りに話したり、あらかじめ決められた文を送信したりなどでしたが、はじめのころは本当に緊張しました。しかし慣れてくると誰が電話を取るかの戦いになってきていてちょっと面白さが垣間見ることができてきました。慣れれば面白い仕事なんだと感じました。
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