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接客やカウンセリングはほぼない。化粧品担当をしたくて入社した、女性の正社員が化粧品担当になることはない。 化粧品担当は異動のないパートがやる。 また、ベテランの店長は厄介な店の立て直しをすることが多く、評価に反映されない。店が良くなったら、良くなった店を若手に譲り、また厄介な店に行く感じで大変そうだった。
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