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今は玉やメダルを自動で計測する機械を導入しているところが多いので、肉体的負担は軽減。しかし、その分、巡回するスタッフを減らしたり、お客様とのコミュニケーション対応をしなければならない時間は増えたので、精神的負担は人によっては増えていると感じる。特に当企業はお客様との繋がりを大事にする理念があるので、柔和な表情や礼の角度まで徹底している。
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