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完全在宅でApple製品に関する問い合わせ対応をするコールセンター業務でした。研修期間中はお昼12時から午後9時までが勤務時間となり、研修終了後は3パターンのシフト勤務となり、比較的自分の時間を作りやすいと感じました。本当に困っているお客様に寄り添って解決へ導けたときは自分のことのように嬉しくやりがいも感じていました。
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