社員クチコミの違反報告

不満な点仕事内容

通信業としては後から入ってきた会社だからだと思うが現状社内でのポストや部署が確立しておらず、マニュアルやないものが多かったり、イレギュラーなどがあった際の誰が対応するのかが決まっていなかったりとレスポンスがワンテンポ遅れることがあります。現場のスタッフ向けカスタマーやお客様カスタマーを問い合わせに使うことが多々ありますが対応が冷たかったりする事があります。他社に比べて店舗での権限は基本ないのとカスタマーに相談してもお金やポイントなどはほぼ出ないです。