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自動車事故の受付業務。第一報の受付ヒアリング。 事故を起こされたお客様からの電話を受け付け、契約内容の確認、事故状況、走行支障有無、ケガ有無、道路状況、相手方情報(住所・氏名・生年月日・車のナンバー、色、保険加入状況)をヒアリングして専用システムに入力。難しい内容ですが、2か月近い研修があり、ド素人でも大丈夫です。
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