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一時期アウトバウンドもさせていただいてたのですが、アウトバウンドは、こちらから営業の電話をかける仕事内容なので、精神的にしんどい面が多かったです。 こちらから掛ける電話なので、お客様からは迷惑だと怒られたり、怒鳴られたり、クレームになったりとにかく怒られることがほぼでした。 こういった事を楽しめる人ならアウトバウンドは向いているのかもしれません。笑 しかし、インバウンドもしんどいことはありました。 例えば、よく分からない質問をされて、答えられなかったり、聞き取れなかったりすると怒られることは日常茶飯事でした。 また、たまに女性を狙って妙な電話を掛けてくる変態おじさんもいます。笑 ですが、こういったやな事も社員さんや友達との話のネタにできるので、ストレスを感じても皆で話して発散し合うことが出来ます。
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