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ある時、黒留袖を検討中のお客様からの電話があり話を伺うと、長いこと担当店員と店長に黒留袖を勧められていたがやっぱり断りたい、との事だった。何度か断ったものの引き止められていて断り難かったらしい。たまたま担当と店長が不在の日に私が電話対応し、伝言させていただきます、と伝えて対応し、翌日両者に伝えたところ店長は激怒。事情も分からないくせに勝手に断りを受けるな、と。だったら個人携帯でもなんでも直通に連絡してもらうように配慮しておけばよかったでしょうに、責任転嫁するなよと思ったけど、もう辞めたい気持ちが高まっていたので、これも辞める決意の一因になった。
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