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コールセンターという職場柄、テレワークする事が殆ど無く、職場内は感染症対策を施しているとはいえ、どうしても一つの部屋で密になりやすい点。 また仕事はクライアント企業の動向に影響される部分も多く、繁忙期と閑散期の業務量の差が大きくなったり、急に別のクライアントの担当業務を任命される事も珍しくない。そうした事から研修内容は必ずしも充分とは言えず、将来のキャリアについてなかなか具体的なビジョンを見出しにくい点。
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