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研修があったり、お客さまへの説明用のガイドブックがあったのでご案内しやすかった。 季節柄や時事ニュースなど雑談は新聞など毎日読んで、いろんな年齢層の人と話題をもてるよう心がけることで、コミュニケーション力は高めることができたと感じる。
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