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国民の皆さんの役に立っているという実感を日々得られるところがよい。困っている方々にアドバイスをする、事業者と交渉する、悪質な手口について注意喚起をする、マスコミからの取材に対応する、省庁関係者と協議する、有識者から意見をもらって現場処理に活用する、海外の関係機関と連携して問題を解決する、全国の苦情情報を集約・管理・活用するなど、業務内容は多岐にわたります。まんべんなく経験することで総合処理能力が少しずつ向上し、色々な方面にそこそこの知識・経験が蓄積できます。世の中の新しい事象に敏感になります。
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