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医療費助成の担当をしています。窓口での接客、電話対応、ルーティンの事務作業はパートさんに行っていただくことが多く、正規職員は文書作成、制度整備、予算決算などを主に行っています。自らが関わった業務が実際に運用され始め、やってきたことが形になっているのを感じられると、規模の大小はあれども影響力の大きさを感じます。
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