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かつては財団法人で後に地方共同法人、現在は国及び地方公共団体が共同して運営する法人となっている為、法律や行政に関心がある文系の人材が多いと思ったが、実際は契約や会計に関する業務を除く、全ての業務の7、8割は住民基本台帳ネットワークやマイナンバーカード、電子証明書に関するシステムの構築・更改・運用管理・保守・障害対応などITに関する業務が占めるため、行政や法律よりITに精通もしくは苦手意識が薄い人材の方がやりやすい職場であり、年々その傾向は強まっていると肌で感じる。また、アットホームと思われた職場の雰囲気は、コロナ禍やマイナンバーカードの発行増大に伴う業務量の増加により、正直どの部署からも年々失われていると感じる。
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