高校2年生です。コンビニでバイトしている方に 質問です。 たまに声が小さくて、よく聞き取れないお客さんがいます。現金チャージとかもいくらチャージするか、わからないときがあります。 だいたいそういうお客さんは 聞き返すと少し不機嫌になります。 正直お客さんは怖いです。いろんな人がいるんだなと思いました。皆さは始めて1ヶ月のときは、 どういう感じてしたか?
ローソンクルーです。 私は、早朝6時~9時勤務しています。たまには、8時間勤務します。 何故高校生が、早朝働けるの? 夜間部?通信? 客は、いろんな方います。 私は、聞こえなかったから、恐れ要りますが、もう一度お願いします。聞き直します。 答えてくれたら、失礼いたしました。 又は、ありがとうございます。 言います。そしたら、嫌な顔されないです! 言葉一言です。
私も前に6時から9時まで働いてましたが、笑顔で「申し訳ございません。もう一度お願いします。」と聞きますよ。 そして、お聞きしたら「ありがとうございます。」と。 朝は特に仕事前で皆さんイライラしてます。 急いでるので、もたつくとイライラされます。 ですが、逆に怖がってるとお客さまに伝わるので気にせず笑顔でいることが大切です。 笑顔と教えていただいたらお礼することが一番ですよ。
大前提として接客業であるという点において理解しておいた方がよいと思います。それと店舗によって先輩や同僚が茶によって仕事の楽さが変わってくるのでこれから受けようと...
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