いいのでしょうか?回答お願いいたします。
こんにちは´`* タバコは吸ってない人からすると かなり複雑で覚え難いですが お客様が番号で言ってこなかったら 「すみません、番号は何番でしょうか?」と 訪ねても大丈夫ですよ! 名札に初心者マークや実習生と 書かれてたらお客様は許してくれるでしょう´`* レジの打ち方は、 タバコをスキャン ↓ お客様の方の画面に 年齢確認ボタンが出るので 「画面の確認をお願いします」 と、ボタンをタッチしてもらうだけです! レジにいない時は 前陳、清掃(掃き掃除やホコリとり、モップがけ等)、割り箸や、調味料などの 消耗品の補充、FF管理、 たくさんやることがあります! 教えてもらってない場合は 先輩に聞いたほうがいいです*✩ 頑張ってくださいね( ﹡ˆoˆ﹡ )
たばこの銘柄覚えたほうがいいですよ。 番号で言わない人もいますから。 吸わない人からしたら全く未知の世界ですが自然と覚えてきます。 私がコンビニで働いたのはもう10年以上前ですが番号がついてなくて入ってしばらくはたばこがさっぱり分からずお客さんに教えてもらっていました。 同じ銘柄なのにショートとかロングとかあって意味不明でした。 レジにいない間は商品の前出ししたり本の整理したりすれば良いんです。 暇なら前出しのんびりしてだらだら過ごせます。
タバコ、お客様が番号を言いますので心配無用です、手持ち無沙汰は商品棚の商品を整理整頓、客がいない時はホコリを払うモップ掛け、コピ-機周辺の整理整頓清掃、キッチン周りの清掃、やる事は数多あります。
タバコの銘柄は覚えた方がいいですね。 多分番号がついていると思いますが、あの番号は店ごとに違いますし、新商品が入ると変わる事があります。 最近は同じタバコでもニコチンタールの量によって或いはフレーバーによって細かく別れています。商品名を略して言うお客さんもいます。 なので棚からタバコを取ってきたらすぐにレジを打たずに必ずお客さんに間違いないか確認してもらってください。
店長か先輩に聞けよ。他人と話せないなら、接客なんか辞めちまえ。 ちなみに、退職する時は店長に言うこと。ドラマみたいに「退職届」と書かれた封筒を事務所に置いておいても、辞めたことにはならないから、気をつけてね。
大前提として接客業であるという点において理解しておいた方がよいと思います。それと店舗によって先輩や同僚が茶によって仕事の楽さが変わってくるのでこれから受けようと...
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