北海道マックスバリューの苦情について マックスバリューのレジに凄く感じ悪い女の人が居て 苦情出したいのですが、お客様の声に苦情として書いても何にもしてくれません。 苦情は、 よ

その他の回答（4件）

• 他の回答者さんも言ってるように、本部に言うべきだと思います。 店長によってはクレームを隠したがって、本人にクレームがあった事すらいわない人もいるので、 お店のお客様の声ではその場しのぎだと思います。

  回答日2017/05/19 16:29:58

  clo********さん

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• 店舗の投書は、紋切り型の謝罪文で返事されて、店舗内で事実を揉み消されるかもしれないので、マックスバリュの本社にEメールでクレーム入れたほうがいいと思います。日時と、そのレジパートの名前も明記しましょう。

  回答日2017/05/19 11:37:51

  なるほど2

  そうだね1

  非公開さん

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• マックスバリューの本社に電話して、「こういう事がありました。」という事を話して、担当の部署に引き継いでもらうとかコールセンター（というかお客様苦情受け付けのような部署）があれば、そちらの電話番号を教えてもらうとかした方がいいでしょう。 またはマックスバリューのホームページのトップページに『お問い合わせはこちら』のようなフォームがあるので、日時・レシートにレジ係の名前が書いてあったらレジ係の名前も書いて送信。 でしょうね。 マックスバリューではないですが、他のお店でレシートをくれないなど「これはどうなの？」という行為が見受けられたので、そのお店の本部に電話した事があります。 その地域の担当の方がいらっしゃると思いますので、その方がお店に対してフィードバックしてくれるなど何らかの対応があればいいのですが、言われても数日間は反省したかのごとく態度を改めても数日すれば、元に戻るようであれば再度連絡した方がいいですね。

  回答日2017/05/19 11:12:03

  **out8countさん

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• 本部にお電話じゃないかな。名前がわかれば尚いいと思います。

  回答日2017/05/19 10:07:09

  ueh********さん

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