- 解決済み
セブンネットの「オムニチャネル」について お客様より「ネットで注文したのを店舗で支払って受け取った場合は店舗の売り上げになるの？
」と質問を受けました。 常連のお客様で、いつも「セブンミール」で配達を私がしているためすっかり仲良く？なってしまった関係で、少し先なのですが、「クリスマスケーキ」や「おせち」などを注文してくださるという話をいつもしてくださっているありがたいお客様で、先日ご来店の際にアルバイトに質問したそうです。（店長休みの私はセブンミールの配達中でした） ベテランのパートさんが対応し、後日お店に電話が来た際に私が対応し、説明しましたがイマイチ伝わっていなかったのですが、店長やFCも曖昧な回答でしたので改めてみなさんの知識として伺いますが、 「ネットで注文の品を店舗で支払って受け取った場合は店舗の売り上げです！」 とお答えして大丈夫ですよね？
ベストアンサー
あんたの店（セブンイレブンかな？）には代金回収の手数料と物流手数料しか入ってこないだろうね。 つまり、ドコモの携帯料金の支払いと同じ扱いで、代金を回収してあげているに過ぎない。 考えてもみなよ。 ネットで買った時点では、たとえば西武百貨店で買ったものなら、西武百貨店にしかモノは置いてないんだから、あんたの店の売上げになるわけがない。経理処理でいえば預かり金扱い。
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