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始業時間、就業時間がはっきりと決まっているため、コールセンター業務としては残業はあまりなく、場所も京都駅のため、帰りに買い物などができて、充実していた。コールセンター以外の業務(メール対応や返品交換対応等)は残業があるものの、会社自体が20時までのため、それより遅くは残れないので、遅くとも残念は20時までだったのがよかった。
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