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ユーザー数の伸びに対して人員拡充が追いついておらず、年々1人当たりの業務量が増加している。 結果として残業時間増加につながっており、特にここ最近は社員の体調不良が多くなってきている。 (優秀な社員に仕事が集中しているため、残業時間に極端な差が存在する) 会社としても社員の確保に力を入れているようだが、現場の人間としては実感できるレベルではない。
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