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社員や店長、エリアマネージャーなどの伝達が不透明な部分があり、突然休日手当が無くなっていたり、金額が減っていたりしていることが何度かあった。何かしらの特別手当が始まるときだけアピールし、無くなる時には何も連絡なしでは、働き手としては納得できないと思う。問い合わせても、それぞれ責任の擦りつけ合いというか、「店長には伝えてあります」などと責任逃れ発言で保身に走るイメージが強いため、能力の高い社員は少ないような気がする。
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