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末端であることに変わりはないので、もっとこうしたらお客様がよく思ってくれるのになぁと思うことが多々あり、なかなか改善されない。一人一人感じ方は違うので、全員から満足していただくことはかなり困難ではあると思うが、携帯業界はお客様満足度がとにかく低すぎる。そういった所をもっと上が強く意識して改善していくことで、キャリア別の人気度や売上も上がると思うので、現場の声をもっと運営に反映させて欲しい
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