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ここ数年は、業績の不振から店舗の封鎖が毎年続いており、社内のポスト不足が深刻な問題となっている。その点を経営陣も問題視しており、様々な対策を講じているが、前向きに取り組んでいた優秀な人材が流出し離職率が上がっている。とくに深刻なのは、若い人材の流出であり、管理職の高齢化が顕著となっている。人事評価の仕組みはあるのだが、好き嫌い人事的な側面があり、評価が曖昧である。その点も、優秀な人材が流出している要因ともなっているのではないかと感じる。
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