社員クチコミの違反報告

不満な点成長・働きがい・キャリア

職能の時間はあるのですがほとんど身につかないレベルです。東京が本社なため、その他の店舗の従業員はその地方で1番大きい店舗でテレビ電話で説明を受けましたが分かりづらくてさっぱりでした。しかもそれらの研修を研修期間内にしてくれる訳ではなく、いつその職能があるのか分からず、自分の担当するジャンルについてまともに勉強させて貰えないまま接客をするのは大変でした。先輩に聞いても分からないこともあり、新商品についても担当外のものは説明などなく(そもそも何が入荷してるのか分からない)、お客様に聞かれても答えられないこともあって困りました。説明において技術を求められることもありますが、職能が追いついていないため、満足に接客できなかったこともあり悔やまれます。