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基本的には端末関係の機種変更や新規契約、プランの変更や修理故障関係です。 新卒時代初めにすることは高齢者の方への操作説明でした。 そこから機種変更やプラン変更に入り、 ライフデザイン(クレジットカードや電気ガスなど)の案内をしていきます。 正直教えてくれる人にはよりますが いきなり機種変更とかは無く、 先輩方の接客をみて学んで入るという流れでした。
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