社員クチコミの違反報告

良い点仕事内容

航空券の予約、変更、払い戻し、手荷物ルールの案内など、飛行機に乗る前から乗った後まで多岐に渡るサポートをしている。クレーム対応は別部署があるため比較的少ない。お客様と直接話すわけではないが、テレマートでしか出来ないことが多く、お客様のありがとうに救われることも多い。また、クレーム案件が入ってきたとしてもサポートが手厚いため、ひとりで抱える必要はない。サポートする側も、とても接しやすい人が多いため安心する環境。