社員クチコミの違反報告

不満な点仕事内容

カスタマーサポートなので、クレームも多いです。いきなり怒鳴られる場合もあります。メンタルサポートを自分自身でもケアする必要があります。問題のあるお客様をどう対処できるかが長く続けられるかのポイントです。業務内容は、覚えることが多く大変でした。自分もある程度スムーズ に対応出来るまで約1年かかりました。それを過ぎたら今度は仕事がマンネリ化してくるようになり、スキルアップに天井を感じるようになります。