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未経験できちんとした教育もなく顧客担当をしなければならない。仕事を教わりたいが、次々と人がやめていくので教わる人がいない。分からないなかで顧客の税務に携わらなければならないのでトラブルが絶えなかった。一応提携税理がいるが、質問を投げても回答していただけないことが多々。結果的に責任持った回答ができずにまたトラブルとなる負のスパイラルであった。
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