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教育業界で長年やってきたこともあり、教育のノウハウは素晴らしいが、福祉、障害に関する経験値、知識などは素人に毛が生えた程度。そのため、途中入社の職員のほうが知識、経験ともに上回っているのは当然だが、本部はそれを評価している様子はない。 教室を増やすことのみに注力しすぎて、既存教室のフォローが間に合っていない。現場の声が本部に反映されないことが当たり前。
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