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勤務場所にもよるが拘束時間が長すぎる。月に平均180時間は最低働かないといけない上、この規定時間を超えてやっと残業がつく。つまり有給や休みが多いと規定時間を少ししか超えず、ほぼ残業代がない。そもそも13年以上働いて基本給が13万と、入社当初から1万ちょっとくらいしか増えない上、賞与も入社5年目くらいからはほぼ一定で増えない。商業施設だと仮眠時間4時間しかない24時間後にそのまま日勤や、朝に帰ってその日の夕方からまた夜勤とかも普通にある。仮眠時間は4時間と言っても、着替え+シャワー(勤務場所によってはないとこもある)+仮眠+起床までが4時間なので、実質3時間くらいしか寝れない。業務に関連する国家資格を取っても評価や手当が一切ない。会社の社命で片道2時間かけて勤務地まで通勤している人もいる。遅刻や居眠りが発覚するとすぐに始末書を書かされて評価が落ちる。加点評価と言っているのは上っ面だけの大嘘。
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