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コールセンター未経験者でもやる気と頑張りがあれば早い段階で リーダーや SV などの管理職に上がることができますある程度の仕事を任せられるのでやりがいはあると思いますただ他の管理者の方等は日々の業務に追われていてなかなか時間が取れませんので自分自身でスキルを向上させていく必要があります
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