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サービスに加入したい、故障した等の問い合わせ対応をする総合窓口に在籍していました。サービスの案内や加入手続き、営業への取次を主に行い、故障問い合わせには専門部署への取次をします。お客さんからありがとう、助かったなど感謝されることが多いのでやりがいに感じます。
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