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パッケージソフトの販売会社で、操作説明や、エラー対応などのシステムサポートをしていました。ソフト自体の金額が高く、不具合などあると、クライアントからクレームが入り、なかなかストレスのたまる仕事でした。自分で分からないところを人に聞きたくても、他の人も忙しそうで、なかなか聞かなかったり、解決に時間がかかり、残業になることもありました。
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